Ban llamó a los países a "coordinar sus acciones" y aprobar medidas para evitar que sufran los civiles y las infraestructuras.
El secretario general llamó a "respetar los derechos humanos y el derecho humanitario internacional".
"Cuando hay diferencia en los puntos de vista, más difícil es lograr los objetivos", dijo Ban.
La coalición que lidera EEUU bombardea las posiciones de los terroristas desde septiembre de 2014 sin contar con un mandato del Consejo de Seguridad de la ONU ni coordinar sus ataques con Damasco.
El 30 de septiembre Rusia inició a petición del presidente Bashar Asad una ofensiva aérea contra objetivos terroristas del autodenominado Estado Islámico, o Daesh, y el Frente al Nusra prohibidos en varios países, incluida Rusia,.
La víspera, Arabia Saudí formó una coalición militar islámica de 34 países de lucha contra el terrorismo con centro operativo en Riad.
