A primera hora de la mañana, el 13 de septiembre, los trenes de la línea dos solo funcionaban parcialmente, provocando grandes colas y aglomeraciones en las estaciones cerradas.
Atenção: as estações Pavuna, Engenheiro Rubens Paiva, Acari/Fazenda Botafogo, Coelho Neto e Colégio foram reabertas.
— MetrôRio (@metro_rio) 13 de septiembre de 2016
Los usuarios se quejaban a través de Twitter de la falta de información y del servicio precario que suele ofrecer la compañía de metro carioca.
Claro que você pode ouvir música durante a viagem! Só não esqueça de utilizar os fones de ouvido para não incomodar os demais passageiros.😉
— MetrôRio (@metro_rio) 13 de septiembre de 2016
Metro Rio, por su parte, informó de que las otras dos líneas de la ciudad, la uno y la cuatro, funcionan con normalidad y que se devolverá el dinero a los usuarios afectados.