Esta información se logró corroborar luego de que se cotejaron los listados de embarque de los pasajeros en Brasil, en Bolivia y en Colombia, lo que dio como resultado que "solamente abordaron el vuelo 68 pasajeros de origen brasileño y nueve tripulantes de origen boliviano".
"Las operaciones de Búsqueda y Rescate dejaron 71 víctimas recuperadas y 6 sobrevivientes atendidos en centros asistenciales, para un total de 77 personas. Lo que significa que con estas cifras los organismos de socorro terminan la fase de recuperación", finalizó el reporte de la Ungrd.
Las cuatro personas que no iban en la aeronave son a Luciano Buligon, alcalde de Chapeco, la ciudad sede del equipo Chepecoense; Plinio Nes Filho, dirigente del Chapecoense; Gelson Merisio, diputado de Santa Catarina, e Iván Carlos Agnoletto, periodista.
Según los reportes entregados por la estatal Aeronáutica Civil de Colombia, hacia las 22:00 hora local del lunes (03:00 GMT del martes) el piloto de la aeronave se comunicó con la torre de control del aeropuerto internacional José María Córdova, ubicado en Rionegro (Antioquia), para pedir prioridad en el aterrizaje tras señalar que el avión presentaba fallas eléctricas, luego de lo cual desapareció del radar.