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Samsung finaliza su investigación de las explosiones de baterías de Galaxy Note 7

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MOSCÚ (Sputnik) — Las baterías defectuosas de los Samsung Galaxy Note 7 fue la causa principal de explosiones de los smartphones de esta serie, reveló la misma compañía en una rueda de prensa.

"La investigación de Samsung, así como la de tres organizaciones industriales independientes (UL, Exponent y TÜV Rheinland), concluyó que las baterías causaron las explosiones de Galaxy Note 7", informa la compañía en su sitio web.

Samsung Galaxy Note 7 - Sputnik Mundo
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Revelan la verdadera causa de las explosiones del Galaxy Note 7
La compañía utilizó dos modelos de batería A y B, de fabricantes distintos, en ambas se detectaron problemas que causaron el sobrecalentamiento del dispositivo.

Se trata de los fallos en el diseño y manufactura de la baterías que provocaron cortocircuitos internos.

En la investigación interna participaron 700 ingenieros que examinaron más de 200.000 dispositivos y 30.000 baterías, según indica la compañía.

Samsung asumió la responsabilidad por los fallos y presentó un programa de control de calidad de sus productos.

"Hoy, más que nunca, necesitamos ganar la confianza de nuestros clientes a través de la innovación que redefine lo que es posible en la seguridad y que es una puerta a posibilidades ilimitadas y nuevas experiencias increíbles", dijo el presidente de la división de comunicaciones móviles de Samsung Electronics, DJ Koh, durante la rueda de prensa.

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Las ventas del modelo Galaxy Note 7 comenzaron el 19 de agosto en Corea del Sur; a principios de septiembre se anunció la retirada de 2,5 millones de teléfonos del mercado mundial, incluidos EEUU, Corea del Sur y Taiwán.

En octubre del año pasado, la compañía surcoreana cesó la producción de smartphones Galaxy Note 7.

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