En una carta dirigida a la compañía estadounidense, el Grupo de Trabajo del Artículo 29 —compuesto por un representante de la autoridad de protección de datos de cada Estado miembro de la UE— aseguró tener "significativas preocupaciones" por la manera en que Microsoft recoge y procesa información personal de los usuarios y por cómo los informa de que el sistema operativo está recolectando sus datos.
Windows 10 se comercializa desde julio de 2015 y desde su salida al mercado causó controversia por la recolección de datos que realiza por defecto y la manera compleja y poco clara en que el usuario puede evitar este proceso.
La compañía Microsoft podría enfrentarse a serias multas de no adaptarse a las reglas de privacidad establecidas por la Comisión Europea.