Tras recibir el aviso sobre el incidente, la Dirección General de Emergencias de Volgogrado envió un grupo operativo al lugar de los hechos, al que se desplazaron también una decena de ambulancias.
Según las primeras pesquisas, la explosión se produjo cuando en el edificio se estaban llevando a cabo obras de reparación no autorizadas.
La fuente indicó que "momentos antes de la explosión se percibía un olor fuerte a gas en el edificio" y los residentes llamaron a los servicios de emergencias, pero la explosión ocurrió antes de que estos llegaran.
Se informa que 40 residentes del edificio derrumbado fueron evacuados y alojados temporalmente en un hotel y una escuela.
Más de 120 efectivos y 40 unidades de maquinaria trabajan actualmente en el lugar del incidente.