"La primera revolución tecnológica causó la Primera Guerra Mundial. La segunda causó la Segunda Guerra Mundial. Esta es la tercera revolución tecnológica", asegura Ma.
Jack Ma considera que los ricos y los pobres —los trabajadores y sus jefes— estarán cada vez más controlados por la automatización y por la tecnología, a menos que los Gobiernos muestren su voluntad de "tomar decisiones complicadas".
El dueño de Alibaba opina que estas decisiones pasan por adaptar la mano de obra a otro tipo de empleos que no sean ocupados por máquinas y por renovar la educación para prevenir el descontento de la población ante los cambios.
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"No creo que tengamos que hacer a las máquinas como humanos", asevera Ma. "Lo que tendríamos que hacer es asegurarnos de que estas puedan hacer cosas que los humanos no podemos hacer", prosigue, y asegura que las máquinas nunca podrán ganar la sabiduría y la experiencia que comporta el hecho de ser humano, por lo que, en caso de una tercera guerra mundial, "los humanos venceremos", concluye.