"Al observar la penetración del comercio electrónico en países de Europa, en EEUU, en China, si pudieras establecer un equivalente en cuanto al número de productos o de volumen por persona, podría crearse una idea muy grande del potencial que existe en el mercado ruso y es bastante fuerte", señaló el experto.
El empresario explicó que el comercio electrónico consiste en que "en vez de ir a la tienda y elegir el producto directamente, que la tienda vaya a tí, ya sea a través de tu teléfono celular o tu computadora y que puedas acceder a estos productos de manera más sencilla y más conveniente".
"Parte de la promesa del comercio electrónico es poder llevar productos a gente que está en zonas más remotas, o gente que está trabajando todo el día y entonces no tiene posibilidad de ir a la tienda, ya sea a un supermercado o a comprar regalos o lo que sea que necesites", especificó.
"Creo que como humanos queremos tener más accesos y más servicios, tener más conveniencias, tener acceso a más opciones, por lo cual hay mucha demanda de los consumidores para tener acceso a estos productos y estos servicios", argumentó.
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González citó como líderes de la rama a Amazon en EEUU y Alibaba en China, y comentó que "en el caso de Rusia (…) encontramos muchos elementos de infraestructura básica en términos de logística, todas las cadenas de valor de entrega de productos, pero también la posibilidad de efectuar el retorno de productos y todos los elementos de la cadena inversa de logística, que es un tema importante".
"También tenemos temas de manejo de pagos electrónicos, para que la gente pueda confiar en las transacciones, son temas bastante básicos que varios países han solucionado de diferentes formas", añadió.
Respecto a Latinoamérica, según el empresario "vemos una situación similar a la que hay en Rusia, donde el sistema postal tiene cierta cobertura, pero tiende a ser un poco limitada a centros urbanos, no hay tanta cobertura a nivel suburbano o rural".
No obstante, González defendió que "las empresas y los emprendedores siempre tratan de buscar la forma de lograr satisfacer a sus consumidores, tratan de llegar al consumidor y generar el valor que se necesita".
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El Foro Económico Internacional de San Petersburgo se celebra entre el 24 y el 26 de mayo con el tema principal 'Creando una economía de confianza'.
Asisten delegaciones empresariales de Estados Unidos, Francia, Japón, India, Italia, Finlandia y otros países, incluyendo representantes de América Latina.