Los pasajeros pararon el tren y salieron de la formación para proseguir a pie por las vías hasta la estación Príncipe de Vergara. Según informan los servicios de emergencia, cuando los bomberos llegaron al lugar el fuego ya estaba extinguido.
Debido al incidente se produjo un corte de la línea 9 durante media hora entre las estaciones Sainz de Baranda y Avenida de América. La mayoría de los pasajeros que fueron atendidos por los servicios de emergencias sufrió ataques de ansiedad, informa la prensa local.