El ente considera que Facebook violó la Ley de Consumidores y Usuarios y la normativa de protección de datos. En su demanda colectiva presentada en octubre del 2018 la OCU pide indemnizar con 200 euros —más de 225 dólares— a cada uno de sus usuarios en España por daño moral.
"La admisión de la demanda supone un paso más en la defensa de los derechos de usuarios de Facebook", consideran en la OCU.
El ente también lanzó una campaña en su sitio web en la que solicitó el apoyo de los consumidores para impedir a las empresas utilizar los datos personales sin consentimiento de los usuarios. Actualmente más de 44.000 personas se han sumado a esta campaña.
La presentación de la actual demanda de la OCU forma parte de una serie de acciones que se realizaron a raíz del escándalo de Cambridge Analytica.
En marzo del 2018 un exempleado reveló que la empresa ejercía ciertas prácticas para influir en las elecciones políticas. Cambridge Analytica anunció su cierre el 2 de mayo del 2018 tras ser acusada de filtrar los datos personales de 87 millones de usuarios de Facebook.