"Entendemos la frustración y las perturbaciones que la huelga de BALPA ha causado a nuestros clientes. Sentimos mucho que haya llegado a esto tras varios meses de intentos por resolver la disputa de los pagos", publicó British Airways en su cuenta de Twitter.
La aerolínea bandera del Reino Unido agregó que se mantiene dispuesta a retomar las negociaciones con el gremio de los pilotos.
La compañía ofrece a todos los clientes afectados reembolsos totales o la opción de reservar una nueva fecha de viaje o volar con aerolínea alternativa.
Según las estimaciones, un día de la huelga costará a British Airways unos 40 millones de libras esterlinas, o más de 49 millones de dólares.
Además del 9 y el 10 de septiembre, habrá un tercer día de huelga, el 27 del mismo mes.